La necesidad de informar de una actualización pendiente de software ha obligado a uno de los iconos del escritorio de un iMac a saltar sin descanso durante varias horas hasta que, incapaz de continuar, se ha desplomado esta mañana con la cabeza apoyada en la barra, sin reaccionar.
El propietario del ordenador de sobremesa, natural de Berlín, ha acudido al servicio técnico de Apple, que atribuye lo ocurrido a la actitud negligente del usuario, que ignoró sistemáticamente la llamada de atención del icono de los ajustes. «En vez de socorrerlo, decidió desentenderse recurriendo a la opción de forzar salida, que es el equivalente a apartar de un empujón a alguien que está pidiendo auxilio», comentan desde la compañía.
Apple recuerda que los iconos de sus dispositivos pueden temblar o saltar, síntomas ambos de que requieren ser atendidos. «Hay que tomarse en serio su comportamiento agitado y saber leer la situación, sin minimizar los problemas o ignorarlos», insisten los técnicos.
Los informáticos señalan también que es un error interrumpir todas las tareas cada vez que un icono salta, pues se acostumbran a hacerlo para convertirse en el centro de atención. «Hay que buscar un equilibrio y saber diferenciar los avisos urgentes de los que no lo son. Si un icono lleva horas saltando es porque algo ocurre. Si pega dos botes y para, es posible que sea una tontería», explican desde Apple.
