Atención al cliente

SE PODRÃ CONSULTAR EL CONSUMO DE SERVICIOS QUE NO SE CONTRATARON

Movistar habilita el número 1005 para clientes que tengan quejas del 1004

Movistar ha decidido reaccionar ante las críticas de los usuarios que no estaban satisfechos con el servicio de atención al cliente de la compañía, ofrecido a través del número de teléfono 1004. Para atender todas las quejas sobre la calidad de la asistencia telefónica, se ha habilitado el nuevo número 1005, al que también podrá accederse desde el 1004. Este nuevo servicio no ha conllevado la contratación de más personal porque los operadores que se harán cargo de él son los mismos que atienden en el 1004.

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Es paramecio, es Vodafone.

Es paramecio, es Vodafone.

Con la intención de “optimizar recursos y reducir gastos sin mermar la calidad del servicio”, la empresa de telefonía Vodafone ha decidido sustituir a todo su personal de atención al cliente por una legión de protozoos paramecios, amebas y ciliados. “Las quejas o dudas del cliente acostumbran a ser parecidas, y las respuestas también. Nos dimos cuenta de que nuestros empleados tenían neuronas de más. No es un insulto, al contrario. Pero el trabajo es el que es y requiere lo que requiere” ha asegurado un portavoz de la operadora en España.

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