La compañía Movistar ha decidido habilitar el número 1003 para todos aquellos clientes “que estén satisfechos y quieran expresarlo verbalmente a cualquiera de nuestros operadores”. La empresa asegura que “no todo van a ser quejas” y está convencida de que “hay gente que quiere agradecernos el servicio prestado y no sabe con quién debe hablar”. Desde que ha entrado en funcionamiento el nuevo número, sólo una persona ha llamado. Se trata del abonado José Manuel Alierta, de 35 años, que ha dejado un mensaje diciendo “Movistar tíos sois unos cracks, no sé cómo lo hacéis con tanta gente hablando al mismo tiempo y tantos números y encima ahora el Internet y la tele, sois unos máquinas, me quito el puto sombrero, figuras”.