Cuando Matilde recibió una llamada del 1004 preguntándole si estaba satisfecha con el servicio de telefonía, no lo dudó ni un instante y confesó que no lo estaba en absoluto: su hijo apenas la llama por teléfono. Durante más de tres horas, las operadoras fueron pasando a Matilde de un departamento a otro mientras ella no dejaba de quejarse de “su Federico” sin percatarse de que iba hablando con personas distintas. Finalmente, la compañía le prometió que intentaría penalizar a Federico y abrió una incidencia.
Imagen de archivo del 1004.
El caso ha llegado a oídos de César Alierta, presidente de Movistar. “Las compañías telefónicas hacemos lo que podemos para poner en contacto a gente de todo el mundo. Pero claro, si luego los clientes no responden nos sentimos muy impotentes”, comenta. “Federico en concreto tiene un contrato en el que las llamadas a otros números de Movistar le salen gratis. Le hemos tenido que recordar que eso incluye el número de su madre. Es injustificable su actitud”, añade. Luego, al pensar en “la falta de comunicación que hay entre los hombres”, Alierta no ha podido reprimir el llanto. “Yo sólo quiero hacer de este mundo un lugar en el que reinen la paz y el entendimiento, donde las personas puedan abrir su corazón a los demás”, confiesa.
Mientras tanto, Matilde espera que la compañía solucione la incidencia para que su hijo la llame y le aclare si asistirá o no a la boda de la Puri.
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No les deis ideas, joder!!! No spamean ya bastante?
Lo de “que llame más a “su pobre mamasita” me ha matao, genial
Estamos olvidando las normas basicas de las personas humanas.
Soy una telefonista del 1004 y voy a perder vuestra factura, já!
Me encanta el pie de la foto…
Soy una hijo y he perdido el número de mi mamasita, pues.
ufffff
esto me recuerda que tengo que hacer una llamada
jejeje,
que llame a su mamasita!!! :p buenisimo.
“hola buenooooos diaassss, le atiendo ossgualdooo, uste que deseaaa??
cierto, lo de mamasita ha sido clave……viva honduras!!!
Hola Federico, soy la Puri.
¿Vas a venir a la boda o no? Y si vienes ¿Vas a llevar a los niños?
Estas cosas hay que saberlas con tiempo para encargar el menú infantil y colocar a la gente en las mesas, que luego faltan sitios…..
….así que Fede, macho, llama a tu madre ya y confirma, “dejao” que eres un “dejao”.
Voy a tener que dejar de colgar las llamadas del 1004 (aunque soy de Vodafone xD)
“Alierta no ha podido reprimir el llanto” ¡¡Es que hay gente que no tiene corazón!! Shame on you, Federico
GENIAL, KIKE
No es más gracioso Cesáreo?
“Hola, mi nombre es Elíades y me comprometo a encontrar la mejor solusión a su nesesidad de afecto.”
(basado en la coletilla absurda que te sueltan en el call center de Movistar cada vez que llamas)
jaja, pues con el protocolo tan estricto que hay, soy teleoperadora del 1004, y con las auditorias internas, joder donde estaba izo para decir a la operadora que NO PASA. jaja marcar un 0 por no seguir el protocolo.
Lo apuntaré en mi lista de cosas que me importan una mierda – le dijo el cliente-.
jajajaja, sois geniales, es lo único que le falta hacer a movistar…… jajajaj
¡Dios! ¡Que no lea esto mi madre! XD